やってみた・使ってみた

宅配サービスnosh(ナッシュ)は初回注文後の解約はできない!2回目からの解約は可能!

宅配ミールnosh(ナッシュ)は初回注文後の解約はできない!2回目からの解約は可能!



nosh(ノッシュ)のサービスを止めるには次の3つの選択肢があります。

スキップ 指定した日付だけ、配送を停止する。翌月の配送までスキップ可能。
停止 アカウント情報は残した状態で、冷凍弁当の配送を停止する。ただし、1年間停止の状態が続くと、ランクは喪失する。
解約(退会) アカウント情報を削除。

個人情報だけでなく、noshのMyランク、クーポン、注文履歴などの情報も削除される。

今回は、配送スケジュールの変更・スキップを説明します。

nosh初回注文後には解約できないが2回目からの解約は可能

  1. 解約の受付は到着予定日の4~5日前まで(※地域により異なる)
  2. 配送地域により締切りは日が異なるため、スケジュール画面で締切り日の確認が可能
  3. 解約の受付期日を過ぎている場合は、次回配送分以降の解約になる

初回注文分の解約はできない

カスタマーサポート
カスタマーサポート
初回ご購入分につきましては、解約・キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください

公式HPより

初回注文はキャンセル不可のようです。

2回目からの注文はキャンセルが可能

カスタマーサポート
カスタマーサポート

いつでも解約可能です。

ご購入の回数・期間の制約はございません。いつでもキャンセル・解約ができるのもnoshの特徴です。

公式HPより

2回目以降の注文に関しては

少しでも利用する可能性のある方は、

  • Myランク
  • クーポン
  • 注文履歴

の情報も削除されてしまうので「解約」の前に「停止」がオススメです

noshではお弁当の累計購入個数に応じて、料金が割り引かれるから記録は残しておくといいかなと思います。

わたし
わたし
祖父母がネットを使えない為、私のアカウントから再度注文しました。

薄味や魚もあるので、高齢者も食べられます。

記録を残しておいてよかった~

配送頻度やスケジュール変更はこちらから

冷凍のお弁当noshの配送スケジュール変更・スキップの方法を実際の画面つきで説明!
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noshを解約する方法

公式サイトからログイン→「よくある質問」をクリック

nosh解約1

「よくあるご質問」のページ→はじめての方にすすむ

 

nosh解約2

「定期配送の解約はできますか?」のページを下へスクロール→「サービスを解約する」

サービスを解約するをクリックします

 

nosh解約2

配送業者や配送間隔を変更できる案内が表示されます。

「配送間隔や配送業者変更せずに解約する」をタップします。

 

nosh解約5

現在のnoshのランクや解約によりランクも失効するという最終案内が表示されます。

「継続せずに解約する」をタップし、アンケートに答えて解約手続きを終えましょう。

nosh解約6

これで退会手続き終了です。

 

解約はまだ少し待ちたい場合

解約する場合次の情報も失効します。

  1. 個人情報
  2. noshのMyランク(利用頻度に応じて安くなる制度)
  3. クーポン
  4. 注文履歴

今後使う必要がある人は停止や配送日を遅らせるということも可能です。

溜めたポイントなどの情報は引継ぎつつ検討することもできます。

配送日を変更・遅らせて対応してみる

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サービスを一旦停止して様子をみてみる

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