【2021最新】各種SNSのメリット・デメリットとサービス活用方法を勝手に比較!

2021年9月22日2021年11月20日

スマートフォンが普及し、SNSが次々とサービスを展開し自分のライフスタイルによってSNSサービスを使い分ける人が増えています。

知り合いとつながりたい！
ビジネスチャンスを活かしたいがターゲット層がわからない
今自分にふさわしいSNSはどのサービスなのか知りたい

はなちゃん

周りの人は2.2個やってるかな。

かずしげ先生

客観的に自分に合ったSNSを見るいい機会じゃ。

SNSを利用することで、自分が最もワクワクできるコミュニケーションや自分を表現するツールの上手な活用が期待できます。

また、自分を惑わす情報に気持ちがついていかない時も、ツールを使い分けることによって自分を癒すこともできます。

そもそもSNSとは何のことやら

SNSとは何のことか

SNSは、ソーシャルネットワーキングサービス（Social Networking Service）の略で、登録された利用者同士が交流できるWebサイトの会員制サービスのことです。

友人同士や、同じ趣味を持つ人同士が集まったり、近隣地域の住民が集まったりと、ある程度閉ざされた世界にすることで、密接な利用者間のコミュニケーションを可能にしています。最近では、会社や組織の広報としての利用も増えてきました。

総務省情報セキュリティサイトより

わたし

ンターネットに接続できるさまざまな機器で、いつでもいろいろな場所で使えますね！

Facebook,Twitter,Instagram,Whatsapp,Youtubeを簡単に比較してみる

基本情報・利用者比較

	利用者：28億5300万人開発：アメリカ合衆国全世代の利用率は32.7％ 30代が48.2％、20代で39.3％、40代は35.9％メインユーザー層は30～50代と他のSNSと比べて年齢層が高い 10代のユーザーが少ない男女比で見ると男性33.4％、女性32.1％プライベートとビジネス問わずリアルな知り合いとのつながりが多い
	利用者：3億3,000万人開発：アメリカ合衆国日本の全世代の利用率３8.7％ 20代が一番多い（69.7%の人が利用）男性の方が利用率が高い
	利用者：13億8600万人開発：アメリカ合衆国全世代の利用率は37.8％ 20代で64％、10代で63.4％、30代で48.6％男女比男性31.9％、女性43.8％
	利用者：4億5000万人開発：約半数のユーザーが35-54歳女性ユーザーがメイン
	利用者：1億6900万人日本でLINEの全世代の利用率は86.9％ 20代が95.7％の、30代で94.9％、10代は94.4％男女比で見ると男性85.1％、女性88.8％全世代の利用率が高い
	利用者：10億人開発：中国 13歳以上限定SNS 10代が47.9％、20代で20.4％、30代の12.6％男女比で見ると男性11.3％、女性13.6％

総務省データより

利用目的・サービス比較

ソーシャルメディアラボさんより

	サービステキスト＋画像実名かつ基本顔写真の登録が必要より人物像を知ることができるSNS 長文投稿が多いイイネ機能がある利用目的有益な情報の閲覧友人とのコミュニケーション自分の近況報告仕事関係のプロモーション本名での友人や知り合いを検索
	サービステキストメイン文字数140文字以内の投稿イイネ機能リツイート、引用リツイート機能利用目的最新情報、リアルタイムでの情報収集（49.3％）有名人・著名人などのつぶやきの閲覧（42.2％）話題のでき事に関する情報収集（28.6％）仕事に役立つ情報収集キャンペーン応募
	サービス写真メイン写真や動画の投稿利用目的有名人・著名人などの投稿の閲覧友人・知人や家族などの近状確認興味がある分野の情報収集友人・知人や家族などとのコミュニケーション行きたいところの情報収集各20%程度
	サービス画像メイン画像をブックマーク（ピン）するストック型サービス画像のURLを収集する「未来の自分の為」に使うツール利用目的未来の自分の行動にフォーカスして画像収集「検索」行動カテゴリーについてのハウツーやアイデアを得るため「保存先のボード」から消費者の「意向」を読み取る
	サービス日本のSNSでダントツの利用率利用目的連絡手段ニュースの閲覧キャンペーン応募
	サービス動画メイン 15秒のショートムービーを音楽やエフェクトで編集・加工一般人でも老若男女関係なく人気になれる可能性が高いサービス利用目的人気になりたいからおもしろい動画が観れるから TwitterやInstagramではフォロワーが少ないがTikTokで多数のフォロワーがつくから

男性の口コミ

InstgramやPinterestは世界観を写真を通して感性に訴えるツールですね。

女性の口コミ

TwitterやLINEは手軽さがマストな文字中心のコミュニケーションツールですね！

メリット・デメリット比較

	メリット信ぴょう性ある情報が多い有益な情報が多い名刺代わりとしてビジネスに活かせる昔の知り合いと連絡が取れるお店やサービスの生の口コミを見ることができるデメリット個人情報の悪用やなりすましがある拡散能力が低い個人名を利用するため手軽さはない
	メリット情報やトレンドをリアルタイムでキャッチできる興味や趣味のあう分野の人が見つかる匿名での投稿可能情報拡散が可能気軽なコミュニケーションが可能個人のブランディングが可能災害時の救急手段として活用できる手軽にイイネを返せるため芸能人とコミュニケーションがとりやすいデメリット文字数制限（140文字）がある URLを載せるとつぶやきの文字数を減らす必要がある誰でも発信可能なので情報の信ぴょう性が問われるフォロワーが少ないと反応が少ないこともあるちょっとした発言が拡散されてしまうリスクデマの拡散に踊らされる
	メリット自分のブランディングが可能 Facebookとの連携機能に強みがある匿名での投稿可能フィルター機能で誰にでもきれいな写真を撮れるデメリット InstagramはSNSの中で若年層のメンタルヘルスにもっとも悪影響があるという結果がある拡散性が低い
	メリット人のリアルな興味関心が集まりやすいコミュニケーションを取らなくても良い「見られている」という意識をしなくても良い画像検索機能がハイクオリティ関連性の強い画像やタブが上位に表示されるデメリット日本ではユーザーがまだ少ないフォロワー数を活かしたマーケティングや反応ができないピン経由のブログは離脱が早い
	メリットカジュアルなやり取りが可能双方コミュニケーションが可能無料音声通話が可能グループ機能で必要な情報を必要なユーザーに一気に届けるニュース閲覧可能スタンプを作って販売することもできるデメリットブロックされるとコミュニケーションが終わる「既読」に対しての考え方は人それぞれ日本以外の国ではまだまだ利用者数は多くない広告が届いて煩わしく感じることもある短文なので誤解を招いてしまうこともある
	メリット盛れる（若年層女性ユーザーの多い理由）動画を次々と気軽に投稿可能（動画の制作が非常に簡単）手軽に発信することを突き詰めているプチ承認欲求を満たせる拡散能力が高い今後TikTokerにはYouTuberのように報酬が支払われるデメリット動画撮影のため編集できず個人情報が漏れやすいコメント欄から出会いツールとして利用する人がいる動画拡散からネットに半永久に残ってしまう可能性がある迷惑行為・トラブルに発展するリスクが高い

かずしげ先生

イイネ！は報酬と同じ効果があると研究が出ているから承認欲求を満たすことができるツールなんじゃな。

男性の口コミ

双方コミュニケーションが実現できるのはLINEですね

ビジネスモデル比較

	ビジネス層の利用が多いためローモデルが多い信頼性が高い BtoBnoプロモーションを得意とする
	拡散能力がバツグンに高い→集客・プロモーションツールとして効果がある店舗や企業でアカウントを作り情報を一気に伝えることができる＃ハッシュタグで店名やブランドを利用できる新商品やキャンペーンの情報に特化できるクーポン配布が可能口コミ広告（一部フォロワー数が多いユーザーのみ）投稿のしばりが特化から離れても、既存ユーザーのファン化、新規ユーザーの獲得どちらも可
	インフルエンサー自身がブランドとなりビジネス展開可能買い物の手段として利用するユーザーが多いアパレル・コスメなどイメージ重視の商品と親和性が高い＃を利用しピンポイントに利用者に情報を届けやすい
	クリエイティブやブランドイメージの共有可能 webサイトへのアクセス流入可能ビジュアルの統一感にこだわったプラットフォーム活用している日本企業は少ないのでチャンス検索では同じようなサイトがヒットしてしまう場合でも、Pinterestでは上位に表示される購買までのステップにつながりやすいファラル効果が高い（口コミを有効に使える）その分野での権威性を示すのに適している
	広告など宣伝のプラットフォームとして利用ニュースアプリはYahoo!ニュースに次いで2番目の利用率アクティブユーザー数は他のSNSと比べてもかなり多いため広告費用対効果が高い広告などを非表示にする機能も無い為、発信した内容がユーザーの目に触れやすい
	様々なトレンドが存在人工知能を使用してユーザーの興味や好みを分析インフルエンサープロモーション：若年層女性にダイレクトアプローチ可能各ユーザーにパーソナライズされたコンテンツフィードを表示広告起動時：アプリの起動時に全画面表示されるインフィード広告：ユーザーに表示される「おすすめ」チャンネルに組み込まれて表示ハッシュタグ (#) チャレンジ：企業はハッシュタグを設定し、そのハッシュタグに関連する動画投稿をユーザーに促すユーザー参加型のコンテンツ今後TikTokerには報酬が支払われる予定

“誰に何を伝えてどう行動してほしいのか”を決め、その目的を達成するためにはどのSNS販促が適しているのかを見極めることが大事です。

各種SNSについてのまとめ

絶対条件は「投稿のハードルが低いこと」としてどんどん若年層がSNSに進出してきていますね。

一般の人がクリエイターやインフルエンサーになることができる、そんなチャンスを秘めたSNSです。

次の2軸で選んでいくと、無理なく活用できそうです。

「今の自分が行いたいこと」
「今の自分に合っているもの」

ビジネスで利用する人は

利用者数やアクティブ率、ターゲット属性といった要素はSNSを選別する際に気にしておくことが大切です。

「とりあえず・何となく・無料、だからSNS」ではなく、

「販促目的は〇〇、だからこのSNS」とハッキリ言えるSNS販促を心掛けましょう。

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この記事を書いた人

Tavi

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	利用者：28億5300万人開発：アメリカ合衆国全世代の利用率は32.7％ 30代が48.2％、20代で39.3％、40代は35.9％メインユーザー層は30～50代と他のSNSと比べて年齢層が高い 10代のユーザーが少ない男女比で見ると男性33.4％、女性32.1％プライベートとビジネス問わずリアルな知り合いとのつながりが多い
	利用者：3億3,000万人開発：アメリカ合衆国日本の全世代の利用率３8.7％ 20代が一番多い（69.7%の人が利用）男性の方が利用率が高い
	利用者：13億8600万人開発：アメリカ合衆国全世代の利用率は37.8％ 20代で64％、10代で63.4％、30代で48.6％男女比男性31.9％、女性43.8％
	利用者：4億5000万人開発：約半数のユーザーが35-54歳女性ユーザーがメイン
	利用者：1億6900万人日本でLINEの全世代の利用率は86.9％ 20代が95.7％の、30代で94.9％、10代は94.4％男女比で見ると男性85.1％、女性88.8％全世代の利用率が高い
	利用者：10億人開発：中国 13歳以上限定SNS 10代が47.9％、20代で20.4％、30代の12.6％男女比で見ると男性11.3％、女性13.6％

	サービステキスト＋画像実名かつ基本顔写真の登録が必要より人物像を知ることができるSNS 長文投稿が多いイイネ機能がある利用目的有益な情報の閲覧友人とのコミュニケーション自分の近況報告仕事関係のプロモーション本名での友人や知り合いを検索
	サービステキストメイン文字数140文字以内の投稿イイネ機能リツイート、引用リツイート機能利用目的最新情報、リアルタイムでの情報収集（49.3％）有名人・著名人などのつぶやきの閲覧（42.2％）話題のでき事に関する情報収集（28.6％）仕事に役立つ情報収集キャンペーン応募
	サービス写真メイン写真や動画の投稿利用目的有名人・著名人などの投稿の閲覧友人・知人や家族などの近状確認興味がある分野の情報収集友人・知人や家族などとのコミュニケーション行きたいところの情報収集各20%程度
	サービス画像メイン画像をブックマーク（ピン）するストック型サービス画像のURLを収集する「未来の自分の為」に使うツール利用目的未来の自分の行動にフォーカスして画像収集「検索」行動カテゴリーについてのハウツーやアイデアを得るため「保存先のボード」から消費者の「意向」を読み取る
	サービス日本のSNSでダントツの利用率利用目的連絡手段ニュースの閲覧キャンペーン応募
	サービス動画メイン 15秒のショートムービーを音楽やエフェクトで編集・加工一般人でも老若男女関係なく人気になれる可能性が高いサービス利用目的人気になりたいからおもしろい動画が観れるから TwitterやInstagramではフォロワーが少ないがTikTokで多数のフォロワーがつくから

	メリット信ぴょう性ある情報が多い有益な情報が多い名刺代わりとしてビジネスに活かせる昔の知り合いと連絡が取れるお店やサービスの生の口コミを見ることができるデメリット個人情報の悪用やなりすましがある拡散能力が低い個人名を利用するため手軽さはない
	メリット情報やトレンドをリアルタイムでキャッチできる興味や趣味のあう分野の人が見つかる匿名での投稿可能情報拡散が可能気軽なコミュニケーションが可能個人のブランディングが可能災害時の救急手段として活用できる手軽にイイネを返せるため芸能人とコミュニケーションがとりやすいデメリット文字数制限（140文字）がある URLを載せるとつぶやきの文字数を減らす必要がある誰でも発信可能なので情報の信ぴょう性が問われるフォロワーが少ないと反応が少ないこともあるちょっとした発言が拡散されてしまうリスクデマの拡散に踊らされる
	メリット自分のブランディングが可能 Facebookとの連携機能に強みがある匿名での投稿可能フィルター機能で誰にでもきれいな写真を撮れるデメリット InstagramはSNSの中で若年層のメンタルヘルスにもっとも悪影響があるという結果がある拡散性が低い
	メリット人のリアルな興味関心が集まりやすいコミュニケーションを取らなくても良い「見られている」という意識をしなくても良い画像検索機能がハイクオリティ関連性の強い画像やタブが上位に表示されるデメリット日本ではユーザーがまだ少ないフォロワー数を活かしたマーケティングや反応ができないピン経由のブログは離脱が早い
	メリットカジュアルなやり取りが可能双方コミュニケーションが可能無料音声通話が可能グループ機能で必要な情報を必要なユーザーに一気に届けるニュース閲覧可能スタンプを作って販売することもできるデメリットブロックされるとコミュニケーションが終わる「既読」に対しての考え方は人それぞれ日本以外の国ではまだまだ利用者数は多くない広告が届いて煩わしく感じることもある短文なので誤解を招いてしまうこともある
	メリット盛れる（若年層女性ユーザーの多い理由）動画を次々と気軽に投稿可能（動画の制作が非常に簡単）手軽に発信することを突き詰めているプチ承認欲求を満たせる拡散能力が高い今後TikTokerにはYouTuberのように報酬が支払われるデメリット動画撮影のため編集できず個人情報が漏れやすいコメント欄から出会いツールとして利用する人がいる動画拡散からネットに半永久に残ってしまう可能性がある迷惑行為・トラブルに発展するリスクが高い

	ビジネス層の利用が多いためローモデルが多い信頼性が高い BtoBnoプロモーションを得意とする
	拡散能力がバツグンに高い→集客・プロモーションツールとして効果がある店舗や企業でアカウントを作り情報を一気に伝えることができる＃ハッシュタグで店名やブランドを利用できる新商品やキャンペーンの情報に特化できるクーポン配布が可能口コミ広告（一部フォロワー数が多いユーザーのみ）投稿のしばりが特化から離れても、既存ユーザーのファン化、新規ユーザーの獲得どちらも可
	インフルエンサー自身がブランドとなりビジネス展開可能買い物の手段として利用するユーザーが多いアパレル・コスメなどイメージ重視の商品と親和性が高い＃を利用しピンポイントに利用者に情報を届けやすい
	クリエイティブやブランドイメージの共有可能 webサイトへのアクセス流入可能ビジュアルの統一感にこだわったプラットフォーム活用している日本企業は少ないのでチャンス検索では同じようなサイトがヒットしてしまう場合でも、Pinterestでは上位に表示される購買までのステップにつながりやすいファラル効果が高い（口コミを有効に使える）その分野での権威性を示すのに適している
	広告など宣伝のプラットフォームとして利用ニュースアプリはYahoo!ニュースに次いで2番目の利用率アクティブユーザー数は他のSNSと比べてもかなり多いため広告費用対効果が高い広告などを非表示にする機能も無い為、発信した内容がユーザーの目に触れやすい
	様々なトレンドが存在人工知能を使用してユーザーの興味や好みを分析インフルエンサープロモーション：若年層女性にダイレクトアプローチ可能各ユーザーにパーソナライズされたコンテンツフィードを表示広告起動時：アプリの起動時に全画面表示されるインフィード広告：ユーザーに表示される「おすすめ」チャンネルに組み込まれて表示ハッシュタグ (#) チャレンジ：企業はハッシュタグを設定し、そのハッシュタグに関連する動画投稿をユーザーに促すユーザー参加型のコンテンツ今後TikTokerには報酬が支払われる予定